Bảo Vệ Thông Tin Của Bạn Là Ưu Tiên Hàng Đầu Của 99wi

99wi thu thập các thông tin cần thiết để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến an toàn, đáng tin cậy và phù hợp với nhu cầu của từng người dùng tại Việt Nam. Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu theo nguyên tắc "tối giản cần thiết" — tức là chỉ lấy những gì thực sự cần thiết cho mục đích đã nêu.

1.1. Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

• Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh (để xác minh đủ 18 tuổi).
• Địa chỉ email, số điện thoại dùng để đăng ký tài khoản.
• Số tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) dùng cho giao dịch nạp/rút tiền.
• Thông tin xác minh danh tính (ảnh CMND/CCCD) khi cần thiết theo quy định.

1.2. Thông tin thu thập tự động

• Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành và trình duyệt web.
• Dữ liệu hành vi duyệt web trên nền tảng 99wi (trang đã xem, thời gian truy cập).
• Nhật ký giao dịch cá cược, lịch sử nạp/rút tiền.
• Dữ liệu cookie và phiên đăng nhập để duy trì trạng thái tài khoản.

Toàn bộ thông tin 99wi thu thập được sử dụng cho các mục đích cụ thể, minh bạch và hợp pháp. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách dưới đây mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.

99wi không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn và cần thiết, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với:

• Đối tác xử lý thanh toán: Vietcombank, BIDV, Techcombank, MoMo, ZaloPay, VNPay — chỉ nhận thông tin cần thiết để xử lý giao dịch của bạn.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đơn vị hỗ trợ vận hành hệ thống, bảo mật và lưu trữ dữ liệu theo hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt với 99wi.
• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan chức năng Việt Nam, 99wi sẽ cung cấp thông tin theo đúng quy định pháp luật.

99wi sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, duy trì phiên đăng nhập và phân tích hành vi sử dụng nhằm phát triển sản phẩm tốt hơn.

Các loại cookie chúng tôi sử dụng

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để website hoạt động bình thường (duy trì đăng nhập, giỏ cược, ngôn ngữ). Không thể tắt.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng để cải thiện hiệu suất. Có thể tắt trong cài đặt trình duyệt.
• Cookie tùy chỉnh: Lưu nhớ sở thích của bạn như loại trò chơi yêu thích, giao diện hiển thị. Có thể tắt.

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie bất kỳ lúc nào thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt một số cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng dịch vụ 99wi.

99wi chỉ lưu trữ thông tin cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật Việt Nam.

• Thông tin tài khoản đang hoạt động: Lưu trữ suốt thời gian tài khoản còn tồn tại.
• Lịch sử giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm theo quy định pháp luật về kế toán.
• Nhật ký truy cập và hành vi: Tối đa 12 tháng kể từ thời điểm phát sinh.
• Dữ liệu cookie phân tích: Tối đa 6 tháng.
• Sau khi tài khoản bị đóng: Dữ liệu cá nhân sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa trong vòng 90 ngày, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu lưu trữ lâu hơn.

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà 99wi đang lưu giữ:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, bạn có thể liên hệ với đội ngũ hỗ trợ 99wi qua email [email protected] hoặc thông qua kênh hỗ trợ trực tiếp trên nền tảng. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 7 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

Bảo mật tài khoản là trách nhiệm chung giữa 99wi và người dùng. Chúng tôi áp dụng các lớp bảo mật kỹ thuật tiên tiến, đồng thời khuyến khích người dùng chủ động bảo vệ thông tin đăng nhập của mình.

Các biện pháp bảo mật từ phía 99wi

• Mã hóa mật khẩu bằng thuật toán băm một chiều — ngay cả nhân viên 99wi cũng không thể xem mật khẩu của bạn.
• Hệ thống phát hiện đăng nhập bất thường theo thời gian thực, tự động khóa tài khoản khi phát hiện hoạt động đáng ngờ.
• Xác thực hai lớp (2FA) có sẵn và được khuyến khích kích hoạt cho mọi tài khoản.
• Giám sát giao dịch 24/7 để phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận.

Trách nhiệm từ phía người dùng

• Không chia sẻ mật khẩu hoặc mã OTP cho bất kỳ ai, kể cả nhân viên 99wi (chúng tôi không bao giờ hỏi mật khẩu của bạn).
• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Đăng xuất khỏi tài khoản khi sử dụng thiết bị dùng chung hoặc máy tính công cộng.
• Thông báo ngay cho 99wi nếu phát hiện hoạt động đáng ngờ trong tài khoản của bạn.

99wi có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phù hợp với các thay đổi về hoạt động kinh doanh, quy định pháp luật hoặc yêu cầu kỹ thuật mới. Mọi thay đổi đều được xử lý theo nguyên tắc minh bạch và tôn trọng người dùng.

• Khi có thay đổi quan trọng, 99wi sẽ thông báo cho bạn qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
• Ngày có hiệu lực của phiên bản mới nhất luôn được ghi rõ ở đầu trang chính sách.
• Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ 99wi sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc chấp nhận chính sách đã được cập nhật.
• Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu trước ngày chính sách mới có hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này, hoặc muốn thực hiện các quyền của mình đối với dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ với bộ phận bảo mật dữ liệu của 99wi theo các thông tin dưới đây.

• Email hỗ trợ bảo mật: [email protected]
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 7 ngày làm việc kể từ khi nhận yêu cầu.
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt (ưu tiên) và Tiếng Anh.
• Kênh hỗ trợ trực tiếp: Trò chuyện trực tuyến (live chat) trên nền tảng 99wi, hoạt động 24/7.